齐鲁银行济南城东支行柜员拾金不昧获客户好评

2014年6月10日，家住济南大地锐城的客户刘先生将一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送至齐鲁银行济南城东支行综合柜员龚超手里，并由衷赞扬他对工作认真负责的高尚品质。

2014年6月6日晚上，在城东支行柜台延时服务时间，客户刘先生办理完转帐业务后，不慎将手机遗失在填单台。当班柜员龚超在发现后立即通过客户办理业务预留的信息查找其地址和联系电话，却发现该客户未预留详细联系地址，预留的手机号为遗失手机的号码。当柜员龚超拿起客户手机详细查看时，发现手机屏幕已锁定无法打开，以至于无法与其家人取得联系。考虑到客户可能会着急返回支行寻找手机，当班柜员龚超在晚八点延时服务下班后，一直在支行等待客户到深夜。当晚11点，客户发现手机丢失, 着急地打来电话希望尽快取回。本着“急客户之所急”的服务理念，龚超同志冒雨把手机送至客户家中。