全行个人客户金融资产突破1000亿元

　　在行党委的坚强领导下，全行员工共同奋斗，齐鲁银行转型战略再传喜报，个人客户金融资产突破1000亿元。截至11月21日，全行个人客户金融资产余额1003.73亿元，较年初增加181.23亿元，增幅22.03%，齐鲁银行零售金融站上新台阶，实现里程碑式发展。

　　不忘初心、坚守定位是超千亿的根基。行党委深入研判形势、准确把握市场，充分审视“市民银行”战略定位的内在价值和深远意义，在全行范围内实施转型战略，狠抓理念转变、精心决策部署、细抓制度建设，从经营理念、组织架构、商业模式、网点建设、人才队伍、特色业务等六个方面全方位推进。经过五年的努力探索和躬身实践，全行大零售体系不断健全，整体结构明显优化，市场竞争优势逐步显现，走出了一条适合自身特色的发展道路。“咬定青山不放松”的战略坚守，换来了厚积薄发的累累硕果，2013年全行个人金融资产290亿元，2015年突破500亿元，2018年突破1000亿元，三年实现翻一番，已是转型之初的3.46倍，个人存款总量、增量居省内城商行第一位。

　　勇于创新、敢打敢拼是超千亿的动力。在战略转型过程中，全行将“服务市民”作为发展方向。各部门通力合作，完善组织架构、优化网点布局、服务城乡区域，组建五支零售营销团队，构建“一部五中心”专业架构。强化产品创新、优化定价体系、快速应对市场，在省内城商行中率先发行大额存单、率先取得信用卡业务资格、率先推出个人结构性存款；“泉心理财”综合能力位居全国城商行前列，财富产品日渐丰富；直销银行快速发展，互联网服务渠道不断完善。发力科技建设、拓宽获客渠道、提升服务质效，营销管理平台、网贷平台、银税平台已初见成效；数据驱动精准营销、大数据风控、个人资产业务集中作业平台快速推进。各机构干部员工思想同心、目标同向、行动同力，坚决贯彻零售转型战略，加强学习培训，从“厅堂联动”“公私联动”到“阵地营销”“外拓营销”，以真诚贴心的服务获得了417万零售客户的认可，逐步形成适应当地市场的战术打法，培育了敢打敢拼的营销文化，涌现出了一大批“会打仗、能打仗、打硬仗”智勇兼备的优秀机构和先进个人，体现了强大的凝聚力和战斗力。

　　赶超先进、转型升级是超千亿的期许。个人客户金融资产超1000亿元，是齐鲁银行战略转型阶段性成果的集中展现，也饱含了全行员工对进一步发展的期许。当前，客户需求日益多样、市场环境日新月异、竞争格局日渐激烈，对标先进上市银行，持续夯实“全行可持续发展基石”战略地位，齐鲁银行零售业务需要进一步在产品丰富性、团队绩效性、科技灵活性等方面奋勇争先，以精细客户经营为主线，以网点零售机制转型为依托，以科技建设为助力，全方位提高客户体验，增强客户粘性，快速扩大客户基础特别是新生代客群，全面推进零售业务转型升级，持之以恒、努力拼搏，共同开启零售金融发展的新篇章。